Spinwiz klantenservice
Ons team staat 24/7 voor je klaar om al je vragen te beantwoorden. Of het nu gaat om een vraag over je betaling, een bonus of je accountverificatie, wij bieden snelle hulp via diverse kanalen in het Portugees, Spaans en Engels.
Contact opnemen met support
Je kunt ons op elk moment bereiken via de live chat, waar je binnen 2 tot 5 minuten een reactie krijgt. Voor uitgebreidere vragen is e-mail een uitstekende optie, met een gemiddelde reactietijd van 6 tot 24 uur. Daarnaast bieden we ondersteuning via telefoon, WhatsApp en Telegram.
Voor VIP-spelers is er een exclusieve lijn beschikbaar via WhatsApp met een reactietijd van minder dan 2 minuten. Zorg ervoor dat je bij het contact opnemen je accountgegevens bij de hand hebt, zodat we je direct kunnen helpen.
- 24/7 ondersteuning via chat en e-mail
- VIP-support via WhatsApp en telefoon
- Bereikbaar in het Portugees, Spaans en Engels
- Chatreactie binnen 2 tot 5 minuten
Verantwoord spelen en limieten
Spinwiz geeft om jouw welzijn. We bieden diverse tools aan om je speelgedrag te beheren, zoals dagelijkse, wekelijkse of maandelijkse stortingslimieten, inzetlimieten en verlieslimieten. Je kunt ook een tijdelijke pauze inlassen of kiezen voor een zelfuitsluiting van minimaal 6 maanden.
Als je extra ondersteuning nodig hebt, verwijzen we je graag door naar organisaties zoals Jogadores Anônimos of het CVV. Alle transacties worden gemonitord om te voldoen aan de wetgeving tegen witwassen, en we houden ons aan de LGPD voor de bescherming van jouw gegevens.
- Instelbare stortings- en inzetlimieten
- Pauzeer je account voor 24 uur tot 30 dagen
- Zelfuitsluiting mogelijk vanaf 6 maanden
- Ondersteuning van organisaties als JA en CVV
Klantenservice voor spelers in Brazilië
De ondersteuning is 24/7 beschikbaar via live chat, e-mail, telefoon, WhatsApp en Telegram. Voor direct contact krijgt u via de live chat doorgaans binnen 2 tot 5 minuten een reactie. Het team is meertalig en ondersteunt Portugees, Spaans en Engels om u optimaal te kunnen helpen bij vragen of problemen.
VIP-spelers hebben toegang tot een exclusieve lijn en een persoonlijke accountmanager via WhatsApp, met een gegarandeerde reactietijd van minder dan 2 minuten. Of het nu gaat om technische assistentie, financiële vragen of accountverificatie, er is altijd een specifiek kanaal beschikbaar voor een snelle oplossing.
- 24/7 ondersteuning via live chat, e-mail en telefoon.
- Exclusieve VIP-ondersteuning met persoonlijke accountmanager.
- Ondersteuning beschikbaar in Portugees, Spaans en Engels.
- Reactietijd via live chat tussen 2 en 5 minuten.